1. Confirmation de Commande :

La commande est confirmée dès le moment où le client appuye sur le bouton « Confirmer Paiement » de processus de facturation. Un courrier éléctronique vous est alors envoyé contenant les informations détaillées de votre commande. Au momment de passer votre commande vous confirmez être majeur ou indiquez le consentement de votre représentant légal. Cinema.ch ne saurait être tenu respon-sable de la violation du présent amendement, ni de tout autre action illégale que le client pourrait entreprendre.

2. Livraison :

Cinema.ch livre ses clients en Suisse, France, Belgique et Liechtenstein par l’interm-édiaire des offices postaux nationaux. Les frais d’envoi sont de 5.- pour les livraisons suisses et de 3€ pour les colis français ou belges. Ces frais sont facturés pour toute commande ne dépassant pas les 20.- / 20€.

Les délais de livraison affichés sur les produits sont valable pour la suisse. Afin de satisfaire au mieux nos clients et vous livrer rapidement, nous conservons une majorité de titres en stock. Il arrive cependant que les titres ne soient pas disponibl-es/livrables dans les délais affichés. Dans des cas exceptionnels, il se peut que le produit ne soit plus disponible chez nos fournisseurs, auquel cas, nous annulerons la commande passé un délais de 35 jours.

3. Droit de Retour :

Conformément à la législation, le consommateur a droit au retour/échange de mar-chandises dans nombre de cas d’écris ci-dessous :

• Erreur de commande – 8 Jours à compter de la livraison à condition que le produit soit toujours dans son emballage d’origine.
• Défaut de fabrication – 14 Jours à compter de la livraison.
• Dommages de transport – 48 Heures à compter de la livraison.

Dans les cas suivants, le client peut demander le remplacement de sa commande. Une demande préalable doit être formulée auprès de service-clients@cinema.ch et tout retour de marchandise devra être accompagné de sa facture originale.

Dans les cas mentionnés ci-dessus, Cinema.ch s’engage à remplacer les produits non conformes à ses frais. Nous déclinons néanmoins tout dommage causé à votre matériel et toute forme de dédommagement est exclue de la prestation signée entre le client et cinema.ch.

En outre, si le contrôle qualité révèle que le défaut du préoduit est lié à la mauvaise utilisation de ce dernier par le client, ce dernièr devra s’acquiter des taxes de remplacement.

Le remplacement d’une commande pour non convenance de même que l’échange d’ n’est malheureusement pas possible.

4. Prix

Les prix affichés sur le site correspondent au prix Suisse, TTC – TVA 7.6% incluse. Ces derniers s’entendent sour réserve d’erreurs d’impression et de modifications liées à l’évolution du catalogue. Les livraisons effectuées hors de la Suisse sont sujette à la TVA en vigueur en Suisse. Cinema.ch ne peut garantir de frais supplémentaire liés à d’éventuels passages en douanes.

5. Méthode de Paiements

Cinema.ch confie la gestion de ses paiements à la Société Paypal offrant de nomb-reuses possibilités de paiements. Ces derniers peuvent être éffectuées par cartes de crédit ou directement à l’aide d’un compte Paypal. Pour des factures inférieures à 100.-, Cinema.ch propose également le paiement sur facture. Cinema.ch se réserve le droit de refuser la livraison sur facture sans autre forme de justification.

En cas de paiement sur facture, cette dernière doit être réglée à 14jours sans quoi Cinema.ch se réserve le droit de facturer des intérêts à 8% p.a plus frais de gestion. Sans nouvelles de votre part, Cinema.ch est autorisé à céder la créance à la société de recouvrement Inkasso Arena AG, ce qui peut occasionner des frais supplé-mentaires, imputés au client. Dans ce présent cas, nous nous réservons le droit de vérifier la solvabilité de nos clients et la transmissions des données clients à des tiers.

6. Garantie Qualité

Cinema.ch confie la gestion de ses paiements à la Société Paypal offrant de nomb-reuses possibilités de paiements. Ces derniers peuvent être éffectuées par cartes de crédit ou directement à l’aide d’un compte Paypal. Pour des factures inférieures à 100.-, Cinema.ch propose également le paiement sur facture. Cinema.ch se réserve le droit de refuser la livraison sur facture sans autre forme de justification.

En cas de paiement sur facture, cette dernière doit être réglée à 14jours sans quoi Cinema.ch se réserve le droit de facturer des intérêts à 8% p.a plus frais de gestion. Sans nouvelles de votre part, Cinema.ch est autorisé à céder la créance à la société de recouvrement Inkasso Arena AG, ce qui peut occasionner des frais supplé-mentaires, imputés au client. Dans ce présent cas, nous nous réservons le droit de vérifier la solvabilité de nos clients et la transmissions des données clients à des tiers.

7. Réserves

Notre offre est sans engagement. Nous assurons au mieux notre services cllients et apportons le soins requis à toutes les commandes. Il n’est néanmoins pas possible d’exclure toutes les erreurs de livraisons d’erreurs et de vente.